個人情報保護方針
株式会社サンキュードラッグおよびその関連会社(以下、当社といいます)は、「より多くの人々のより健康でより豊かな生活の実現」という理念のもと、お客様・患者様に満足していただける商品・サービスの提供を行うために、お客様・患者様の個人情報をお預かりしております。個人情報を取り扱う事業者としてその重要性を認識し、個人情報の取り扱いに関する法令や国が定める指針を遵守するとともに、個人情報の適切な取り扱いの維持向上に努めてまいります。
個人情報のお取扱いについて
1.個人情報とは
個人情報とは、特定の個人を識別できる情報 (お名前、ご住所、電話番号、生年月日、性別、E-mailアドレス等) をいいます。いずれの情報もご自身の意志で提供いただくようお願い致します。
2.個人情報の収集・利用目的について
当社は、収集した個人情報を以下の目的の為に利用させていただきます。
- 調剤業務
- 調剤を行う上で必要な医療機関への照会
- 保険請求業務
- その他調剤業務に関わるサービスのご提供
- 各種商品・サービスに関する情報等のご案内およびご提供
- お客様との取引に関する事務業務等を適切に対応するため
- マーケティング・販売促進・商品企画のために個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し調査結果として公表するため
- 当社の採用選考
- 上記以外に個別に利用目的を明示した場合
3.個人情報の管理について
当社は、個人情報保護管理責任者を配置し、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩・不正アクセスが生じないようにセキュリティ対策を講じ、適切な管理に努めます。
4.個人情報の第三者への提供について
- ご本人が事前に第三者に提供する旨を同意されている場合
- 法律等により、提供が必要とされている場合
- 個人を識別できない形式で利用する場合
5.個人情報の第三者への委託について
当社は、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に委託することはありません。
個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社に対して、ご利用者に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でご利用者の情報を委託致します。また、定期的に個人情報保護管理体制の状況確認を致します。
- 資料・商品・カタログ等の配送業務
- メール配信業務
- 当社ウェブサイトの投稿監視およびサーバーホスティング業務
- マーケティング・販売促進・商品企画のために個人情報を集積または分析し、個人を識別できない形式に加工した統計データを提供する業務
6.匿名加工情報の取扱いについて
(1)当社は、次の個人情報のうち、以下の項目の一部又は全部を削除すること、又は復元することができない方法により他の記述に置き換えることで、定期的に匿名加工情報を作成しています。
- 購買情報
会員コード・生年月日
また、以下の項目が匿名加工情報に含まれます。
性別、生年、郵便番号、分類、購買情報(商品名、数量、金額、購入日時、購入店舗) - 調剤情報
氏名・生年月日・被保険者記号と番号・公費受給者番号、医師の氏名、処方日、調剤日
また、以下の項目が匿名加工情報に含まれます。
性別、生年(90歳以上の場合は全て1900年生まれとします)、調剤報酬明細書記載の処方・調剤履歴(薬剤名、用量、剤型や調剤報酬に関する調剤料、調剤基本料等の加算点数に関する情報)
(2)匿名加工情報は、経営改善等のデータ分析を目的として、セキュリティが確立された伝送方法にて定期的に第三者に提供されます。当社および提供先の第三者いずれも、匿名加工情報に対して安全管理措置を講じ、適切に管理しております。
7.ご利用者からのお問合せについて
ご利用者は、当社が収集させていただいたご利用者ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加または削除を請求することができます。また、当社は個人情報に関するお問合せ・苦情・ご相談・ご利用の停止を申し受けます。これらの申込があった場合には、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。その場合は、以下の「個人情報に関する連絡先」までご連絡下さい。
8.個人情報に関する連絡先
ご利用者は、当社が収集させていただいたご利用者ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加または削除を請求することができます。また、当社は個人情報に関するお問合せ・苦情・ご相談・ご利用の停止を申し受けます。これらの申込があった場合には、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。その場合は、以下の「個人情報に関する連絡先」までご連絡下さい。
株式会社サンキュードラッグ
個人情報相談窓口
受付:月曜日~金曜日(土、日、祝祭日は除く)午前9時~午後17時
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